As plataformas digitais Facebook, Instagram e WhatsApp enfrentaram instabilidade na noite deste domingo (25), logo após a divulgação do resultado do segundo turno das eleições presidenciais. Usuários apontaram dificuldades tanto para entrar nos sistemas quanto para o envio de mensagens. A alta nas queixas foi contabilizada pela Downdetector, sistema que acompanha falhas em serviços online por meio de notificações dos próprios utilizadores.
Dados das falhas no Instagram e WhatsApp
No caso do Instagram, as queixas atingiram a marca de 1.235 ocorrências por volta das 20h20 (horário de Mato Grosso do Sul). O aplicativo para celulares concentrou 66% dos registros, enquanto problemas de conexão com servidores somaram 20% e falhas na linha do tempo representaram 8%.
O aplicativo de mensagens WhatsApp também contabilizou crescimento de notificações, somando cerca de 400 reclamações. Desse total, 47% indicaram falhas no aplicativo móvel, 44% relataram obstáculos no envio de mensagens e 6% mencionaram problemas na versão para navegador.
Tanto o Instagram quanto o WhatsApp pertencem à empresa Meta, que também administra o Facebook. Até o momento, não houve divulgação de explicação oficial sobre os motivos das falhas ou previsão para o restabelecimento completo dos serviços.
