Muitos consumidores que decidem quitar suas dívidas acreditam que, ao retirar a negativação, terão acesso imediato e normal ao crédito no mercado financeiro. Contudo, na prática, a aprovação de cartões, financiamentos ou empréstimos ainda pode continuar difícil, gerando dúvidas e frustração em quem esperava retomar a normalidade financeira.
Esse cenário ocorre porque as instituições financeiras avaliam mais do que apenas a situação atual do nome do cliente. Além das consultas tradicionais a cadastros de inadimplência, os bancos verificam informações do SCR (Sistema de Informações de Crédito), uma base de dados administrada pelo Banco Central que reúne o histórico de operações de crédito.
É importante destacar que o SCR não funciona como uma “lista suja”, mas sim como um registro completo de empréstimos, financiamentos e outras operações. O ponto que gera confusão é o histórico de atrasos: mesmo após o pagamento do débito, os meses em que a dívida ficou em aberto podem continuar aparecendo no sistema referente àquele período específico.
A advogada Larissa Brandão, especialista em Direito do Consumidor, ressalta que é preciso diferenciar os cadastros de inadimplência, como SPC e Serasa, do SCR. Enquanto os primeiros registram o ‘nome sujo’ decorrente da falta de pagamento, o SCR atua apenas como um histórico das relações de crédito mantidas pelo consumidor com o sistema financeiro.
Outro detalhe fundamental diz respeito aos prazos de atualização. Enquanto a exclusão da negativação nos órgãos de proteção ao crédito deve ocorrer em até cinco dias úteis após a quitação, o SCR possui regras diferentes. As instituições financeiras enviam os dados ao Banco Central mensalmente, de modo que uma quitação realizada em um mês costuma aparecer no relatório do final do mês seguinte.
Embora o banco não seja obrigado a conceder crédito, mesmo para quem está com o nome limpo, a legislação determina que a instituição deve informar o motivo da recusa. Caso o consumidor identifique informações incorretas ou valores apresentados como vencidos após o prazo de atualização, é possível solicitar a correção diretamente à instituição responsável ou utilizar o sistema Registrato do Banco Central para auditoria.
Fonte: www.campograndenews.com.br
