Usuários do transporte coletivo em Campo Grande enfrentam rotinas diárias que chegam a somar quatro horas entre viagens, baldeações e esperas nos terminais e pontos de ônibus. Em dias de pico, passageiros lidam com atrasos recorrentes nas linhas, veículos lotados além da capacidade permitida e problemas de conservação tanto na frota quanto na infraestrutura urbana.
Transtornos na rotina e tempo perdido
Trabalhadores e estudantes relatam que a imprevisibilidade dos horários exige saídas muito antecipadas de casa. O pedreiro Ivan das Neves, por exemplo, precisa deixar o Parque do Sol entre 4h e 5h30 para conseguir iniciar o expediente no centro às 7h. Situação semelhante vive a doceira Rosa Maria Pontes, que gasta cerca de duas horas em cada trajeto e depende de três ônibus diferentes para chegar ao local de trabalho.
Além da demora, a superlotação obriga passageiros a viajarem em pé ou próximos às portas de desembarque. Usuários também apontam desrespeito a assentos preferenciais, veículos com infiltrações em dias de chuva e o impacto da trepidação em pessoas com condições de saúde específicas, como a aposentada Vilma Coimbra, que convive com fibromialgia e depressão grave.
Problemas estruturais nos terminais
No Terminal Morenão, as queixas envolvem a falta de água gelada adequada nos bebedouros, banheiros sem itens básicos de higiene e danos físicos na estrutura, como passarelas com ferro aparente. Diante da insatisfação com o serviço, alguns moradores optaram por alternativas como bicicletas, patinetes elétricos e motocicletas para escapar dos transtornos diários.
Posicionamento oficial
Questionada pela reportagem, a Agetran (Agência Municipal de Transporte e Trânsito) informou por meio de nota que mantém suas atividades regulares de fiscalização sobre o cumprimento de horários, conservação dos veículos e qualidade dos serviços, conforme a Lei nº 4.584/2007. Sobre o Terminal Morenão, o órgão declarou que acompanha as demandas de manutenção da estrutura em busca de melhorias. O grupo interventor do Consórcio Guaicurus não enviou posicionamento.
