Um mutirão de conciliação foi iniciado nesta segunda-feira (19) em Mato Grosso do Sul com o objetivo de solucionar 375 processos judiciais entre consumidores e quatro instituições financeiras. As audiências seguem até sexta-feira (23) e oferecem a oportunidade de encerramento das disputas por meio de acordos negociados diretamente entre as partes.
Distribuição dos processos e formato dos atendimentos
Do montante de ações selecionadas para esta edição, 167 envolvem o Bradesco, 139 referem-se ao Santander, 49 pertencem ao Agibank e 20 são direcionadas ao Banco do Brasil. Os encontros contam com a atuação de conciliadores e mediadores, ocorrendo tanto na modalidade presencial quanto por videoconferência.
Organização e cooperação
A mobilização é organizada pelo Nupemec (Núcleo Permanente de Métodos Consensuais de Solução de Conflitos) do TJMS (Tribunal de Justiça de Mato Grosso do Sul) e integra uma campanha nacional voltada a incentivar soluções consensuais em litígios bancários. O trabalho ocorre por meio de cooperação técnica firmada entre o Fonamec (Fórum Nacional de Mediação e Conciliação) e os bancos, modelo que também é aplicado em outros estados, como Goiás.
